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短信收得到验证码却收不到其他信息可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能手机中安装的安全软件对未知短信进行拦截，需要查看拦截记录并添加到白名单中。
2、手机信号问题：手机信号不稳定可能导致短信无法接收，需要尝试重启手机或检查手机信号强度。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致短信无法正常接收和显示，需要清理手机存储空间。
4、短信内容被识别为骚扰短信或广告短信：部分手机会对这类短信进行过滤，需要查看被拦截的短信中是否有需要的短信。
5、短信平台的问题：如果接收验证码的短信平台出现问题，也可能导致无法正常接收其他类型的短信，这种情况下需要联系相关平台或运营商查询具体情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，获取更专业的帮助。